Termeni si Conditii

1. UTILIZAREA SITE-ULUI

Accesarea, vizitarea, folosirea sau achiziționarea produselor prezentate pe site-ul www.petalle.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. CO PETALLE VIBE SRL, cu sediul în Fundulea, Bdul. 22 Decembrie Dn3 nr. 101, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J51/564/2022 și având Codul Unic de Înregistrare 46511682, își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Utilizarea continuă a site-ului constituie acceptul dvs. asupra acestor modificări.

Toate materialele prezentate pe site (texte, imagini, design) sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și nu pot fi utilizate fără acordul scris al CO PETALLE VIBE SRL. Orice utilizare neautorizată poate atrage consecințe legale.

2. PRODUSE

Produsele comercializate pe www.petalle.ro sunt folii alimentare ecologice din ceară de albine. Acestea sunt realizate din materiale ecologice și sigure pentru utilizarea alimentară.

3. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

CO PETALLE VIBE SRL respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. Datele colectate prin intermediul site-ului nostru vor fi utilizate doar pentru a îndeplini comenzile plasate de dvs. și pentru informarea asupra noutăților, oferitelor și modificărilor din activitatea noastră.

Nu vom transmite datele dvs. către terți și nu încurajăm SPAM-ul. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru utilizarea datelor dvs., ne puteți contacta la adresa de email [adresa email]. De asemenea, vă puteți dezabona de la comunicările noastre direct din e-mailurile primite.

4. LIVRAREA

Livrăm produsele pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat Sameday, Curier sau Easybox. Costul standard al livrării este de 15 lei, iar livrarea este gratuită pentru comenzi care depășesc valoarea de 250 RON.

Termenul de livrare este de aproximativ 1-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea curierului și locația de livrare.

5. METODE DE PLATĂ

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Plata online cu cardul.
• Plata ramburs la livrare, pentru care se percepe o taxă suplimentară de 5 lei.

6. POLITICA DE RETURNARE

Clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate de pe www.petalle.ro în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora, conform legislației în vigoare. Costul returnării, în valoare de 15 lei, va fi suportat de către client.

Pentru a iniția procesul de retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@petalle.ro sau sa completati formularul de retur. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedeteriorate și în aceeași stare în care au fost primite. Dacă produsul prezintă urme de uzură, CO PETALLE VIBE SRL își rezervă dreptul de a deduce o parte din suma returnată în funcție de gradul de depreciere.

7. SCHIMBURI DE PRODUSE

În prezent, nu oferim opțiunea de schimb pentru produse. Dacă doriți să schimbați un produs, vă recomandăm să returnați produsul inițial și să plasați o nouă comandă.

8. GARANȚIA PRODUSELOR

Produsele noastre beneficiază de garanția legală conform legislației în vigoare. În cazul în care produsul primit prezintă defecte sau este neconform, vă rugăm să ne contactați pentru a remedia problema sau pentru a returna produsul, în conformitate cu prevederile legale.

9. LITIGII

Pentru orice conflict apărut între CO PETALLE VIBE SRL și clienți, se va încerca soluționarea pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente de la sediul CO PETALLE VIBE SRL.

10. ABONAREA LA NEWSLETTER

Prin plasarea unei comenzi pe www.petalle.ro, sunteți automat abonat la newsletter-ul nostru pentru a primi informații despre oferte și produse noi. Aveți opțiunea de a vă dezabona oricând folosind linkul de dezabonare din e-mailurile primite.